El software más completo
para alquiler de coches.

Su tenant de prueba está listo en 60 minutos tras el alta. A partir de ahí puede probar y explorar a su antojo. Si decide contratar un plan de pago, el asistente de configuración le guía por los ajustes básicos (ubicaciones, vehículos, precios, colores, logo) — normalmente 1–2 horas. El sistema suele estar 100 % operativo en 2–3 días, incluidas varias reservas de prueba. Por supuesto nuestros técnicos le ayudan con la configuración inicial.

Importamos sus datos existentes (clientes, vehículos, reservas) por CSV o exportación de base de datos. En planes Pro100/Promax asumimos toda la migración. Por término medio queda totalmente migrado en 2–3 días.

No. Cualquier smartphone con cámara y navegador es suficiente — iPhone, Android, da igual. Sin app, sin instalación. El software corre directamente en el navegador, optimizado para móviles.

Una formación en directo de 60 minutos está incluida en la prueba. Desde el plan Pro100 además recibe onboarding personalizado con capturas y video-tutoriales para su equipo. Los clientes Promax tienen un onboarding manager dedicado.

Sí. Su tenant de prueba puede venir pre-cargado con datos demo (10 vehículos, 30 clientes, 40 reservas en distintos estados), para que pruebe estadísticas, calendario y flujos sin tener que teclear todo primero.

La IA (GPT-4o-mini Vision) supera el 95 % de precisión con buena calidad de imagen. Cada resultado se presenta para confirmación — nunca se acepta a ciegas. Documentos borrosos o tapados se rechazan y pide foto nueva.

Las imágenes se almacenan cifradas y solo son visibles para usted. Tras la conservación legal (típicamente 10 años para contratos de alquiler en DE/ES) se borran automáticamente. En borrado RGPD anticipado del cliente: inmediatamente.

No, requiere conexión a internet. El consumo de datos es mínimo (sin streaming, solo llamadas API) — basta una señal móvil débil. Si la red falla en sitio, puede tomar notas en papel y registrarlas más tarde.

Sin problema — puede completar el check-in en el mostrador desde Pocket Office. Escanear documentos, recoger firma, listo. El cliente no tiene que rehacer nada.

Sí. Autopilot es un interruptor a nivel de tenant que define el flujo por defecto. Puede intervenir por reserva y hacer el check-in usted mismo. También puede desactivar Autopilot por completo (p. ej. en temporada baja) y reactivarlo.

Sí. Las plantillas de contrato (página 1 avisos, página 2 condiciones) son editables por tenant, separadas en DE/EN/ES. Inserta sus textos, guarda sus T&C, decide qué cláusulas aparecen y dónde. Los cambios son inmediatos para nuevas reservas.

Técnicamente sí — cualquier vehículo con matrícula y categoría puede registrarse. El foco es coches, pero los clientes también lo usan para scooters, descapotables, campers, furgonetas. Para necesidades muy específicas (p. ej. charter de barco), hablemos — pequeñas adaptaciones suelen ser posibles.

Sí, puede crear tantas ubicaciones como quiera (aeropuerto, puerto, centro, hoteles) con horarios y recargos nocturnos individuales. Desde Pro100 también con teléfonos propios por ubicación.

Sí, todo el sistema es trilingüe (alemán, inglés, español). El idioma se detecta automáticamente por navegador y los clientes pueden cambiarlo. Plantillas de correo y textos de contrato también editables en los tres idiomas.

No — deliberadamente. Una app nativa supondría revisión y reinstalación en cada actualización. Pocket Office corre directamente en el navegador móvil, optimizado para tacto, y se puede añadir como icono al inicio (PWA). Todos reciben actualizaciones al instante.

Sí, conecte su propia cuenta Stripe — los pagos van directos a usted, nunca pasamos por en medio. La configuración lleva unos 15 minutos, le ayudamos en el onboarding.

VERIFACTU es la obligación de facturación electrónica de la AEAT que será obligatoria para todas las empresas españolas. Cada factura se firma a prueba de manipulación, se guarda inmutable y se reporta a la AEAT en tiempo real bajo demanda. Nuestro sistema genera facturas conforme a VERIFACTU automáticamente — sin software adicional, sin coste extra. Para operadores fuera de España la función simplemente queda inactiva.

Por defecto EUR. A través de Stripe se pueden activar otras (USD, GBP, CHF, DKK, NOK, etc.) — la liquidación a su cuenta se hace en la moneda que elija. Las comisiones de cambio van por las condiciones de Stripe, no por nosotros.

Sí. Cree sus propios bonos (porcentaje o importe fijo), con vigencia limitada, ligados a categorías o periodos concretos. También se pueden definir precios estacionales (alta/baja) por categoría.

Recibe un correo inmediato con el error exacto (tarjeta caducada, límite insuficiente, 3DS requerido). En el admin verá el bloqueo fallido marcado en rojo — puede contactar al cliente o cobrar la fianza en metálico.

Sí, automáticamente cada mes por correo. Con IVA desglosado, lista para reverse-charge para empresas UE con CIF válido. Las facturas también están disponibles como PDF en el admin en cualquier momento.

Tras la prueba la cuenta queda en pausa. Puede exportar sus datos o convertir a un plan de pago. Sin acción activa por su parte no se cobra nada.

Sí, todos los planes son cancelables mensualmente a fin de mes. Sin permanencia. Recibe un export completo antes de la desactivación.

Puede subir al siguiente plan en cualquier momento — prorrateado, sin reinicio.

Sí, con suscripción anual obtiene 1 mes gratis (aprox. 8 % de descuento). Cambio en cualquier momento desde el admin.

Servidores exclusivamente en Alemania y España (UE). Conforme al RGPD, incluido contrato de encargo de tratamiento (DPA). Transmisión cifrada (TLS 1.3), backups cifrados.

Diarios automáticos, con 30 días de retención. Las últimas 24 horas se guardan adicionalmente cada hora vía transaction-log. En emergencia puede solicitar restauración a punto en el tiempo a cualquier hora.

Sí. Datos de clientes, vehículos y reservas se pueden exportar como CSV o Excel. A petición también recibe un dump SQL completo de su base — usted mantiene siempre la soberanía sobre sus datos.

90 días tras la cancelación se borran todos sus datos por completo — incluidos backups. Antes recibe un export completo en ZIP. Si necesita más tiempo, escríbanos — extendemos la retención sin coste a petición.

99,9 % al mes (máx. 43 minutos de caída). Pro100/Promax incluyen además compensación SLA en caso de incumplimiento. Página de estado pública con monitoreo en tiempo real.

Sí — alemán, inglés y español. Estamos en Mallorca, conocemos la realidad de los alquileres de isla de primera mano — sin call center externalizado en otro continente.

Basic & Pro50: primera respuesta en 24 horas en días laborables. Pro100: soporte prioritario con 4 horas. Promax: account manager dedicado, SLA de 1 hora incl. sábados.

Basic: 1 usuario. Pro50: 3 usuarios. Pro100: 10 usuarios. Promax: ilimitado. Por empleado puede definir qué funciones ve (solo reservas / también finanzas / configuración, etc.).

Sí. Uno en el aeropuerto con Pocket Office, otro en la oficina, otro en casa — todos ven el mismo estado en tiempo real. Cambios en sincronía, sin conciliaciones manuales.

En principio sí — las solicitudes llegan desde el admin en "Sugerencias de mejora". Suelen ser pequeños ajustes que añadimos gratis en la siguiente versión. Funciones a medida mayores son posibles en Promax por acuerdo.